Hakkımda

Değer Odaklı Satış Eğitim İçeriği, Konuşma Konu Başlıkları

 Eğitimin Amacı:

 Günümüzün en gözde satış yöntemi ‘’Değer Satışı’’ nı ana odağına alan Türkiye’nin ilk ve tek Artırılmış Gerçeklik ile oluşturulmuş aynı isme sahip ‘’Değer Odaklı Satış’’ kitabı ve yine ilk olan AR’lı sunumu ile işlenen bu özel eğitim, Değer kavramı, Algılanan Değer, Algı sistemleri, Stratejik İkna, Çevik Satış, Yalın Yaklaşım ve Retorik gibi konuları işlemektedir ana mesajı: ‘’Fiyat insanların ödediği, değer satın aldıkları şeydir…’’  

Değer, bir şeye sahip olabilmek için katlanılan acıların tamamına denir. Bir ürün ya da hizmet satın almak istediğimizde satın alma kararı aşamasındaki hissettiğimiz duygudan, o marka ile ilgili algıladığımız değere, daha önceki deneyimlerimizden, tatmin düzeyimize kadar çok geniş kapsamda değer kavramını derinlemesine incelemektedir. Markanın değerinin yanında kişinin algıladığı değer de oldukça önemlidir. Bu eğitimin amacı ‘’Değer’’ kavramını, Satışın Sosyolojik ve Bilimsel taraflarını öğretmektir. Bu online eğitim sınıf içi yüz yüze eğitimin ön hazırlık eğitimidir.

Eğitimin Süresi

3 Saat Canlı Yayın (İstenildiği takdirde bu eğitim 2 tam günlük sınıf içi eğitim olarak da verilmektedir.)

Eğitmen

Ümit ÜNKER

Eğitimde Kullanılan Metodolojiler

İnteraktif Anlatım + Okuma Makaleleri + Görevler + Artırılmış Gerçeklik ile Sunum + Artırılmış Gerçeklik Kitabı ile oluşturulmuş kitap ‘’Değer Odaklı Satış’’

Eğitime Kimler Katılmalı?

 Tüm pozisyonlardaki satış ekibi.

Eğitimin İçeriği

• İhtiyacı arama, bulma ve yeni ihtiyaç yaratma sanıldığı kadar kolay mı?
• Dinleme boyutlarında ileri adım ‘’Aktif Empatik Dinleme’’
• İletişim Yönetimi ile iletişimi yönet satışı yönet.
• Çevik Satış ve Yalın Yaklaşım
• Kısır sorular ve doğurgan sorular. Peki hangisi işimize yarar?
• Doğru soru nasıl olmalıdır?
• Neo Relationship Management nedir?
• İnsanlar niçin satın alır?
• Satın alma kararını nasıl veriyoruz?
• Satışın formülü nedir?
• Güven formülü
• Değer odaklı yaklaşımda müşteri tatmininin önemi
• Algılanan Değer
• Belki iletişimde etkisi %7 ama doğru sözcük kullanımının insanları nasıl da ikna edebildiğini deneyimlemeye ne dersin?
• Stratejik ikna üzerine bugüne kadar bildiğin her şeyi unut! çünkü asıl bugünden sonra ‘’İkna Uzmanı’’ olacaksın.
• Ethos, Pathos ve Logos neyi ifade ediyor sence? Ve bunların insanlar üzerinde ne gibi bir etkisi olabilir?
• Kısa sürede hatta hemen istediğin cevabı, istediğin kişiden alabileceğini söylesek çok iddialı olur değil mi? İddia ediyoruz bunu hem yapacağız hem de nasıl yapılabildiğini sana öğreteceğiz.
• İnsanları ikna etmenin sırları
• Müşteri derinleştirmenin diğer klasik anlayışlardan farkı ne olabilir?
• Hizmet Satışı, görünmeyeni satmak…
• Müşteri değeri nedir?
• Sorun çözerken müşteri ne ister?
• Müşteri beklentilerinin karşılanması
• Müşteri bağlılığı
• Beynin Satın Alma Düğmesine Basarak uzun soluklu satışlara imza atın.
• Daha fazla karlı müşteri elde etmenin 3 sırrını paylaşıyoruz…
• 3-3-3 Analizi ile nedenleri sıralayın.

Remote Detailing Eğitim İçeriği, Konuşma Konu Başlıkları

 Eğitimin Amacı

 Yüz yüze iletişimin diğer tüm iletişim kanallarından farkı karşılıklı etkileşim ve duygusal tansferlerin olmasıdır. Yakın temas iletişimde beden dili, ses tonu ve sözcükler bir ambiyans sayesinde duygusal transferler yardımı ile karşı tara aktarılır. Yeni dünya düzeninde ise iletişim boyutu yüz yüze olmaktan çok görüntülü görüşme teknolojileri üzerinden gerçekleşemeye başladı ve bu kalıcı şekilde devam edecek. Tam da bu anda ‘’Remote Detailing’’ yani Uzaktan Detaylandırma konusu önem kazanmaya başladı. Artık uzağımızda olan insanlara yolculuk yaparak ulaşmak yerine onlara bir telefon kadar yakın olduğumuzu biliyoruz şimdi de tek bir tık ile yüz yüze görüşme yapabilir durumdayız.

Bu eğimin amacı; Katılımcılara Remote Detailing konusunda farkındalık kazandırmak, alışageldiğimiz yüz yüze iletişimi online tabanda gerçeğe en uygun ve doğru şekilde gerçekleştirmelerini sağlayacak becerileri kazandırmaktır. İşte bu nedenle bu eğitim özü gereği online (canlı yayınla) hazırlanmış bir eğitimdir.

Eğitimin Süresi

3 Saat Canlı Yayın

Eğitmen

Ümit ÜNKER

Eğitim Metodolojisi

 Canlı Yayın ile interaktif Sunum + Uygulama ve Görevler (Online Koçluk)

Eğitimin İçeriği

• İletişim Boyutu
• Yüz Yüze İletişim ile Online İletişim Arasındaki Fark
• Retorik (Ethos, Pathos, Logos)
• Metafor ve Hikaye Anlatımı
• Etkileyici bir giriş nasıl olmalı?
• Ekran kullanımı nasıl olmalı (Ses tonu, ışık değeri, kamera açısı)
• Kreşendo ve Dekreşendo
• 5 Dakika içinde etkileyici iletişimi nasıl yaparsınız?
• İletişime Duygusal Hazırlık
• Etkileyici metinler yazmak
• Hipnotik Dil Kalıpları
• Tercihi Temsili Sistemler
• Görsel Tercihi Sistem
• İşitsel Tercihi Sistem
• Kinestetik Tercihi Sistem
• İşitsel – Dijital Tercihi Sistem
• Akıllı Soru Sorma Tekniği
• Etkileyici kapanış