2023’ten 2030’a, bir çağın sonunu ve başka bir çağın başlangıcını işaret eden bir dönüm noktasına doğru hızla ilerliyoruz. Bu dönem, satış ve pazarlama profesyonellerinin, sürekli değişen teknoloji manzarasına uyum sağlamalarını gerektiren önemli bir değişim dönemidir. Ancak, bu değişim sadece teknolojik değil, aynı zamanda satışın insan unsuruyla da ilgilidir.

İnsanın, etkileşimin, bağlantının ve duygusal zekanın önemini kabul ederken, aynı zamanda yapay zeka, makine öğrenmesi ve diğer gelişmekte olan teknolojilerin potansiyelini de anlamamız gerekiyor. 2030’da, teknoloji ve insanlık arasında daha dikkatli bir denge kurmamız gerekecek.