Çalışan Memnuniyeti Çalışanlarınızın gerçek beklentilerini anlayamaz ve bu beklentileri çekirdek değerlerin sıralamasında, kesişim alanları yaratamazsanız; 1- İletişim Kazaları Yaşarsınız. 2- Aidiyet duygusunu istediğiniz seviyede yakalayamazsınız. 3- Motivasyon kaybının neden ve nereden kaynaklandığını anlayamazsınız. 4- Uzun süreli çalışanlarınız olmaz. 5- Bir lider gibi, sizin için ve sizinle çalışan bir ekip yaratamazsınız. 6- Onları gerçekten anlayamazsınız, onları asla yönetemezsiniz. 7- Gizli işsizlik yaratırsınız, çalışırlar
Yılın En İyi Eğitmeni Ödüllü Ümit ÜNKER Beni ”Girişimcilik ve İş Dünyası alanında” “Yılın En İyi Eğitmeni” seçmişler. Bu anlamlı ödül için kendilerine çok teşekkür ederim
Müşterilere Nasıl Satış Yapılır? ”Satışta En Çok Karşılaşılan Müşteri Tipleri Nelerdir? Ve Bu Tipteki Müşterilere Nasıl Satış Yapılır?” konusunda Uzman TV’de yer alan Satış Eğitim Videolarımı Burada Ücretsiz Şekilde İzleyebilirsiniz. Günümüz Türkiyesinde Özellikle Türk Usulü Satışta En Çok Karşılaşılan İnsan Tipleri ve Bu Tipteki Kişilere Nasıl Yaklaşmamız Gerektiği ve Nasıl İkna Etmemiz Gerektiği İle İlgili Sırları Bu
Cevap Tv ‘de Satışın Altın Kurallarını ve Satışın Değişen Paradigmasını anlattım. SATIŞIN ALTIN KURALLARI NELERDİR?
Telefonda Satış Teknikleri Müşteri ile ilk temasta aşağıda ki adımları izlemek, başarılı bir Telesales sürecini oluşturur. ■ Müşteriyi aradığınızda doğru kişi ile görüştüğünüzden emin olun. ■ Eğer elinizde görüşeceğiniz kişinin ismi yok ise, konuya başlamadan ismini mutlaka sorun ve kendisine ismi ile hitap edin. ■ Zaman Önemli! Herkesin vakti değerli, sizin de… Hatta zaman sizin
4 Adımda Satış Eğitimi ile Türkiye’nin tüm noktalarında eğitimlere devam ediyoruz…
Hizmet, talep ve beklentilerin karşılanmasıdır. Verilen hizmet beklentiden büyükse, müşteri memnuniyeti oluşur. Verilen hizmet bekleneni karşılıyorsa zaten olması gereken sağlandığından müşteride ne memnuniyet ne de memnuniyetsizlik oluşur. Ancak verilen hizmet beklenenden az ise, işte o zaman müşteri memnuniyetsizliği oluşur ve bu tercih ettiğimiz bir şey değildir. Dolayısı ile, önceliği Müşteri memnuniyeti olan ve bunu ilk
Satış insanlık var olduğundan bu yana her geçen gün önemi artan ve üzerinde çok fazla teknikler geliştirilen ve insanla ilgili olan sosyal bir bilimdir. Birebir insanla ilgili olduğu için psikolojik noktada, beden dili noktasında, konuşma – söz söyleme sanatı noktasında, görsellik noktasında ve ikna sanatları noktasında tüm grupları bünyesinde barındıran dünyanın en etkili ve özel
‘’İşletme Okulunda öğrendiğim 101 Şey’’ kitabının yazarları Michael W. Preis ve Matthew Frederick aşağıda özetleyerek derlediğim konular hakkında detaylı bilgiler paylaşıyor. Bir işletmede Yönetici olan ve/veya Yönetici adayı olan herkesin bilmesi gerektiğini düşündüğüm bilgileri aşağıda sıraladım. Geri kalan ve merak ettiğiniz tüm konular için bence bu kitabı almalı ve kaynak kitap olarak yanınızda daima bulundurmalısınız.
TEDi Eğitim olarak, Türkiye’nin ilk ve tek stratejik hedef (KPI) odaklı Satış, Pazarlama, Yönetim, Liderlik ve İş Hukuku, Koçluk ve Kişisel Gelişim Eğitimleri noktasında hizmet veren şirketimizin, sınıf içi ve online eğitimi birleştirdiği tam öğrenme metodolojisine sahip yenilikçi hibrit eğitimleri ile, ihtiyaçlarınıza çözüm olacak ve kalıcı öğrenmeyi sağlayacak kanıtlanmış ve Yılın En İyi Eğitmeni ödülüyle onurlandırılmış modelini sizinle paylaşmaktan gurur duyuyoruz.
