Savunucu Sadık müşteriler yaratmak Benimseme Basamakları, bir müşterinin markanız için farkındalık, kullanım ve destek düzeyleriyle ilgili herhangi bir zamanda nerede olduğunu gösterir. Amaç merdivende müşteriyi yukarılara çıkarmaktır. Ancak yaşanılacak herhangi bir olumsuz müşteri deneyimi ya da müşteri memnuniyetsizliği ile aşağıya doğru gitmek de mümkündür. 6 Basamaklı bu aşama; olarak aşamalandırılır. 1 numarada ”Farkında Değil” basamağındadır. Sunduğunuz ürün ya

2020 Yılı için 20 Stratejik Satış İpucu Daha İyisini Yapın! 1. Telefonu Etkin Kullanın: En Efektif Müşteri Edinme Yolu Telefon Aramalarıdır. 2. Israrcı Olun: Satınalmacıların %43’ü 5 defa takip araması yapılmasının uygun olduğunu söylüyorlar. 3. E-Posta Gönderin: Satınalmacıların %80’i iletişimi e-posta üzerinden sürdürmek istiyor. Ayrıca satınalmacıların %77’si tanımadığı kişilerin e-postalarına dönüş yaptıklarını belirtiyor. 4. LinkedIn Profilinizi Güncelleyin: LinkedIn yeni