SATIŞTA AZLIK PSİKOLOJİSİ
Robert B. Cialdini’nin ‘’İknanın Psikolojisi’’ araştırmalarında ortaya çıkardığı bu önemli teknik insanlarda son derece güçlü bir etki yaratmaktadır. Örneğin, mağazada bir çiftin televizyon reyonunda bulunan bir TV ünitesine dikkatlice baktığını varsayalım bu ürün hakkında daha fazla bilgi sahibi olabilmek için satış uzmanı hemen